09,02,2016 была там с мужем и с подругами,все было очень вкусно спасибо официанту Рашаду очень вежливый и общительний поднял нам настроения 5+
Анна,
Добрый вечер! Пишу коментарий честный, надеюсь в дальнейшем поможен гостям заведения, а также хозяину заведения. Я сам с Швейцарии и вот мой коментарий о ресторане…музыка громкая…басы можно подубавить — со мной согласилось бы 80% гостей…водка «Белуга» оказалась палёная, понял сразу…плов для моего коллеги подали с костями…отплёвывал он их постоянно…к чему нужно было нарезать мясо в плов перед нами — я так и не понял, раз с костями мясо было…Хинкали были кислые…официантка, правда, сказала управляющей, так как сам это слышал — никакой реакции…просто включили мне в счёт…официанты вообще интерессные)…такое ощущение, что ты у них в гостях!)…т.е. они видут себя как хотят)…так держать!…Рестораны в России под названием «Чайхана» зарабатывают свой статус свей кухней и сервисом, а какая кухня и сервис в Саратовкой «Чайхане» — я поделился своим опытом…так держать и дальше!!!
Александр,
Были в новом заведении 18.11.18. Еда отвратительная. Порции крохотные. Обслуживание просто кошмар. Заказали первое-лагман и шурпу. Принесли заказ через час. Все холодное. Официант разогрел нам в микроволновке порции и принес. Лепешка из тандыра оказалась лепешкой из холодильника разогретой в микроволновке-обжигающая снаружи и ледяная внутри. Порции крошечные. Ребенок остался голодным.Второе ждали еще час. В итоге в чеке оказалась еще один чайникчая, а нам лишь принесли чайник кипятка. Отвратительное заведение!
Марина,
Отмечали вчера юбилей друга. Все на «5»: качество блюд, работа официантки Виктории, ей помогала постоянно администратор. Никаких задержек с подачей блюд. Прекрасная развлекательная программа. Кстати репертуар рассчитан на разновозрастную публику. Певец умница, хороший вокал Один минус — очень громкая музыка (об этом как я вижу в комментариях пишут все). Интерьер выше всяких похвал и очень главное: ЧИСТОТА везде. Молодцы!
Наталия,
Ходили туда часто. Но в последнее время сервис очень испортился. По поводу кухни — претензий нет. А вот по поводу обслуживания — большие. Официанты вечно все забывают, путают заказы даже при пустом зале. Как они это умудряются делать — для меня загадка. Так что полное разочарование… желание посещать данное место пропало.
Ирина,
Заказали столик на 4, чтобы отметить день рождения.В итоге, нас посадили у самого входа за столик на 2 (!), когда мы поинтересовались, где можно раздеться, нам сказали, что место в шкафу закончилось, повесьте куда-нибудь. Через десять минут мы ушли, потому что отношение и ощущение, что оказались в столовой.
Янина,
Были в этом кафе 14 октября 2017 года. Плюсов нет вообще.Музыка так орет, что поговорить не реально.Принесли жаренное мясо барана холодное. Кусочки очень маленькие. И обслуживание долгое.Меню нужно дорабатывать очень неудобное в чтении
Яна,
Были в этом заведении 22 мая 2017 года. Реклама заведения и реальность разнятся радикально. В зале курят, вытяжка не работает, пять раз делали замечание о нарушении закона » о запрете курения в общественных местах» реакция администрации нулевая. Музыка оглушает, не слышно даже официанта. Книгу жалоб предоставили после повторного требования. В общем культурность этого заведения ориентирована на посетителей в » трикошках» и папироской. Вечер испорчен((((
ирина сложеникина,
Были 12.02.17. остались всем довольны. Вино, шашлык, обслуживание хорошее.Мне рекомендовала моя дочь это заведение.
Анонимный пользователь,
Делала заказ на 31.12 из меню «скатерть-самобранка» в ресторане «Чайхона +» на Зарубина. Официант формирующий чек был уже «в настроении», долго с ним возился. В итоге даже после моего замечания, что мол » паштета» не 1 кг., а 500 гр., он все же обсчитал меня на 500 р., взяв их, очевидно,как подарок к НГ. Немного, но как неприятно.
Виктория,
Сегодня был там очень понравилось
Анонимный пользователь,
Сегодня решила поужинать в Чайхоне на ул.Посадского,заказала мякоть шашлыка из баранины помимо других блюд и была ужасно разочарована-мясо жесткое есть не возможно,и странно почти холодное,попытки по поглощению онного не привели к результату-буду всех друзей отговаривать от посещения данного заведения(((((((((((((((((
Марина,
Уважаемый руководитель!Хотелось бы оставить отзыв для вашего заведения на след. день после посещения Чайхоны на ул. Посадского, в день ужина до книги отзывов мы не добрались, т.к. паленой водкой Белуга, которую реализует Ваш ресторан, нам выпрямило извилины.Итак, по порядку:Прибыли в 18—30, заранее заказали столик на это время. Нас посадили, для ребенка 1 года кресло не дали — сказали сломалось.Приняли заказ, через 50 минут принесли, В заказанных 7-ми шпажках по 100 гр. (700 гр.) шашлыка оказалось 510 гр, сходили специально взвесили.Шашлык оказался не только что сделанным, а тупо разогретым в микроволновке, от этого он стал резиновым и сухим.Водка палёная (с 1 бутылки Белуги 0.5, двоим было плохо, а третьего ночью тошнило)Обслуживание включено в счет — не справедливо, т.к обслуживание официантом на слабую 2 из 10 баллов — никакое, а за никакое обслуживание платить 7% — нонсенс.Вы как руководитель, должны знать, что ваше детище так красиво выглядящее «снаружи», «изнутри», имеется ввиду кухня и обслуживание и самое главное алкогольные напитки на сегодня тянет на забегаловку для бомжей, имеется ввиду людей не искушенных в качестве еды и питья.Это честный отзыв, который вы должны увидеть, хотя вам отзывы не нужны — ведь именно поэтому на вашем сайте отсутствует раздел отзывы клиентов.Мы не сможем никому рекомендовать ваш ресторан, потому что нам у вас не понравилось.
Татьяна Зарубина,
Время ожидания 50 минут. Официанты спорят. Не советую вам это бистро!
Анонимный пользователь,
Как я вас понимаю, оказались в такой же ситуации. Оплачивали всё заранее, посадили в угол за маленький стол, на котором даже локти свисают, попросили поменять, пересадили за столик около туалета и только до 21 часа, потому что в 21 придут другие гости, заранее забронировавшие этот стол, вернулись в итоге в угол за крошечный столик, чтобы не торопится. Нас просто заставили стойкой с верхней одеждой, ни нас ни нам ничего не было видно, к концу вечера администратор догадалась ее убрать. Горячее ждали около часа, шашлык абсолютно пресный, салаты на вкус примитивные, чай просто выпрашивали принести, и каждый раз нам с улыбкой отвечали, что через 2 минуты его принесут, и в итоге принесли через полчаса и не с бергамотом, как заказывали, а с чабрецом, который на дух не переносим!!! Вот десерт порадовал, 5 баллов. А этот пляшущий и поющий ангел, насколько мне показалось пел под фонограмму, ну невозможно так скакать и чтобы голос ни разу не дрогнул…Вообщем остались не очень приятные впечатления, думаю в это заведение больше не вернёмся.
Анонимный пользователь,
Были на 14 февраля, стол и заказ выбирали заранее, произвели предоплату, приехали в назначенное время, нас посадили за другой стол, потому что наш уже по ошибке заняли, чтоб добиться своего заказа пришлось спрашивать у 3 официантов и ждать 45 мин, сказать что вечер был испорчен это ничего не сказать.
Анонимный пользователь,
Были там с мужем где-то за неделю до Нового года. Очень не понравилось. Тесно, как в столовке, в затылок дышат пьяные посетители из соседнего стола. Разогретые, а не свежевыпеченные булочки, сразу испортили аппетит. Официанты пропадают, блюда приносят с большим разрывом. Сначала булочки, через 30 минут шашлык, потом через 30 минут соус, который, кстати, подают в детской посудке, на мой взгляд весь соус умещается в чайной ложечке. А еще там пела девушка под фонограмму в ужасном наряде, от нее голова заболела. Эта девушка кажется специально там, чтобы окончательно выжить всех трезвых посетитнлей из кафе. Кроме того я в положннии, поэтому просила обязательно безалкогольный Мохито. Мне принесли алкогольный(((На официантах явно экономят.
Анонимный пользователь,
1.09.15 посетили семьей это заведение. Кухня хорошая,вкусная! К ней нет поитензтй,5/5. А обслуживание и отношение к клиентам отвратительное! Приняв заказ официанты не записывают, а ' запоминают '. В итоге приносят не то, что заказывали, да еще и с огромной задержкой! Например,сегодня заказали зеленый чай с жасмином,а принесли кипяток с мятой,не вру! Просили конечно же поменят. После,ждали обычный жаренный картофель 100г больше 40 минут!! Возмутительно! Шашлык принесли спустя 50 минут после заказа,а соусы к нему еще спустя 15 минут! Естественно всп отмыло и желание есть уже не было! Пришли с отличным настроением, а ушли с ужасным + испортили праздник!
Ольга,