Фирма отстой сделали диван выглядит хуже чем был не советую связываться диалог с мастером и технологом ноль им лишь бы сбагрить свое творение оценка1 с минусом.
Анонимный пользователь,
Татьяна, спасибо за теплые слова. Мы выполнили то, что Вам обещали, а именно новую мебель с нашей гарантией долгосрочной эксплуатации. Спасибо Вам, за то, что выбрали нас.
Представитель компании,
Единственная в Саратове фирма с адекватными специалистами и достойным сервисом. Делали мне Калинку угловую, полет нормальный. Спасибо, неделя переживаний и диван уже дома, супер. Ценой, качеством и уровнем сервиса более чем доволен. МОЛОДЦЫ!
Петр,
Молодцы! Кухонный уголок сделали отлично! Лучше чем был. Сначала сомневались отдавать ли на перетяжку большой угловой диван, решили проверить сначала на кухонном, но когда нам его привезли, я сразу же позвонила и вызвала замерщика на большой диван. Делают на совесть!
Татьяна,
Сомнительная контора. Плохое отношение к клиентам. Сроки не соблюдают. Законодательство РФ не соблюдают.Документы на аванс и оплату просто не выдают.
Контроль качества,
Диван прямойНаш диван изрядно поизносился за 6 лет службы: промялся поролон, продавилась фанера,стало неудобно спать, обивка пострадала, потому что наша киса не обделяла диван вниманием и ежедневно оставляла на нем свои царапки, а порой еще что похуже… От покупки нового дивана нас отговорила знакомая, занимающаяся их продаже и посоветовала перетянуть старый диван, дав телефон «Перетяжкино». Мы были очень удивлены, когда нам доставили диван — он выглядел даже лучше, чем был при покупке. О качестве и говорить нечего, даже не сравнить с тем, что было. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Павлу Рафаиловичу и Юле за то, что терпеливо и очень удачно помогли подобрать ткань, цвет и дизайн новой обивки. Мы в восторге! Стоит отметить сроки выполнения работы: нам вернули диван, даже раньше обещанного недельного срока. Приятно порадовала и цена работы. Обязательно будем обращаться снова и советовать всем друзьям!
Елена Александровна,
Ошибаетесь. Я уже направила претензию. Уверена вас это коснётся, но позже.
Елена,
В данную организацию мы обратились по рекомендации. Сами убедились что работают оперативно, оплату по безналу принимают, претензий по качеству нет ни у нас ни у тех кто давал рекомендацию. Поэтому у меня складывается впечатление, что это вы являетесь заинтересованным лицом.
Павел,
Спасибо за предложение. Вся нужная мебель у нас уже есть. Если кож зам приходит в негодность,то обращаемся в Перетяжкино.
Павел,
Был семилетний угловой диван. Сильно износились подлокотники и вставки из кожзаменителя и осел поролон. Появился новый комплект мебели. Очень качественно выполнена работа, была в шоке от контраста! Нашла телефон в интернете, позвонила. Приехал приятный молодой человек с образцами ткани. Очень грамотно дал консультацию по состоянию моей мебели. Определились с тканью (цвет, качество и т.д) и посчитали стоимость услуги, которая оказалась ниже чем у конкурентов. Вывезли мебель в цех и уже через 9 дн…
ей неожиданно привезли обратно. Не ожидала что получится так классно! Вам рекомендую дать новую жизнь своей старой мебели только в компании «Перетяжкино»
ей неожиданно привезли обратно. Не ожидала что получится так классно! Вам рекомендую дать новую жизнь своей старой мебели только в компании «Перетяжкино»
Екатерина Волкова,
Кстати не хотите купить диван для офиса, который они перетянули, по цене их работы 8 т. руб. Раз вы занимаетесь офисными диванами. В эксплуатации не был.
Елена,
Боюсь вы вводите всех в заблуждение, являясь постоянным клиентом.Вы заинтересованное лицо. А факт остается фактом, заказ висит с октября 2017 года, и предоплата тоже.
Елена,
Елена, у нашей компании (автопроект) другое мнение. Работаем с Перетяжкино почти год. Постоянно привозим по 1 дивану на перетяжку из офисов. Все делают в срок и без претензий по качеству.Написал это, чтоб вы не вводили остальных людей в заблуждение по поводу порядочности фирмы!Настоятельно рекомендую именно Перетяжкино!
Павел,
Кухонный уголокДавно думала, что делать, что же сделать со своим стареньким и страшным кухонным уголком?! Немного поискала в интернете и наткнулась на«Перетяжкино». Вызвала мастера домой. Приехал на следующий день, кстати на звонок отвечает очень приятная девушка Юля! Владимир показал пример дивана с «ромбиками», и я влюбилась-) А тут оказалось, что и мой уголок можно сделать в том же стиле! В итоге 2 недели ожидания и у меня СУПЕРСКИЙ уголок из кожи в стиле Chester. Всем настоятельно рекомендую «Перетяжкино»!
Светлана Кузнецова,
Была уверена, когда забирали мебель, что все будет хорошо.Со слов менеджера, должны были сделать лучше чем был.А на практике — получили аванс— разобрали мебельи началось, так мы не можем сделать, давайте по другому.Ок, предложите варианты. Вариант один — сделаем проще деньги те же.Ничего не сделали уже с октября 2017 года.И не звонят и не не переживают.До этого был еще один диван, сделали, но с задержкой.Теперь продаю его, дешевле в 2 раза, обивка и качество так себе.
Елена,
Диван прямойПеред новым годом нужно было срочно перешить диван, так как он стоит в сьёмной квартире и на праздник её уже оплатили. Но диван был в совсем неприглядном виде, химчистка не помогла да и кож зам совсем облетел. Решено — перетягиваю! В Перетяжкино обратилась по совету подруги. Сравнила с другими, цена чуть дороже, но в качестве была уверена на 100%, так как видела результат у своей подруги (у неё переделали большой диван в натуральную кожу. Очень понравилось) Немного затянули сроки, но всё сделали очень качественно. Выражаю огромную благодарность службе доставки!!! Ребята реально профи! Всем советую Перетяжкино. Моя оценка 4, за небольшую задержку
Елена Васильева,
Я очень довольна Вашей работой. Вы действительно профессионал своего дела. Держите и дальше свою марку. Вы мне перетягивали угловой диван. Ваша цена соответсвует качеству. Я получила новую мебель. Даже лучше. Спасибо Вам большое. Всем рекомендую вашу фирму.
Татьяна,
Добрый вечер, примите извинения по данному факту. К нашему сожалению такое случается, и не только у нас. Не все в нашей работе зависит от нас целиком и полностью, есть факторы на которые мы мало влияем или не способны влиять, и это наше слабое место. Но мы работаем над тем, чтоб стать лучше. Спасибо за обратную связь, работаем над сервисом и ценами, при том же безупречном качестве.
Представитель компании,
Новые диваны в магазинах от 20 000 руб, таких денег с вас не просили, не утрируйте уж так. Вывезти и привезти подлокотники, действительно нужны 2 человека, проводится демонтаж и монтаж подлокотников с дивана на адресе у клиента, одному эту операцию не выполнить. Средняя доставка одного заказа — это час в одну сторону и час движения обратно. Т.е. для того, чтоб вывезти и обратно привезти данные детали требуется 8 человеко/часов — это полный рабочий день одного человека, а еще ГСМ грузовой машины и сама машина! Не корректно сравнивать услугу «под ключ» со стоимостью аренды часа самой дешевой машины заказанной в АЛЛО в одну сторону. Да и отказаться от услуг грузчиков ни кто не запрещает, более того, только приветствуется желание клиента самостоятельно транспортировать свое изделие, дешевле получается и значительно увеличивается скорость выполнения заказа.
Александру,
Всё очень плохо. Позвонила, сделала заказ на перетяжку четырёх стульев. Через два дня приехал замерщик, с договором, взял аванс 40 процентов от суммы договора и пропали на две недели. После моих звонков в данную организацию наконец то приехали и забрали стулья на перетяжку и опять пропали на две недели (по договору на все работы 14 дней). После очередного звонка про меня вспомнили, сказав, что стулья разобрали и через несколько дней должны закончить работу. Наконец ещё через 5 дней привезли. Цены высокие а сервис низкий, ооочень низкий.
Клиент,