Ну не знаю, мы тоже балкон с теплой отделкой и балконный блок в «Окошкино» заказывали. Кардинально все противоположно получилось. Сроки соблюдены, к замерщику вообще ни одного вопроса нет, каждый миллиметр на своем месте. Какой нам утеплитель делали, не знаю, но балкон действительно теплым стал. И оштукатурили все хорошо. Я остался доволен. Отдельное спасибо грамотным мастерам!
Вадим,
Я бабушке в квартиру окна в Окошкино заказывала. Сама при замерах и установке не присутствовала, только оплачивала. По срокам все в порядке, не больше месяца на все про все ушло. С размерами тоже косяков не было, все стоит, как должно быть. Услуга вывоза мусора – это вообще вещь отличная, монтажники все сами собрали и увезли, стоит не дороже, чем самому машину заказать. Бабушке мастера понравились, вежливые и аккуратные. В общем, я не пожалела, что в Окошкино обратилась.
Galina Sohina,
Замеры моего проема делала фирма Окошкино. Потом они же изготовили для меня окно, доставили, установили. Всё, как полагается, сделали. Управились даже чуть быстрее оговоренных ранее сроков. Оплату за замер с меня не взяли. Сказали, что услуги замерщика у них бесплатно идут.
Григорий,
Большое спасибо монтажникам Андрею и Олегу за отличную работу и личные человеческие качества!Этот бонус в виде запененного выпавшего кирпича на лоджии,как имя мастера создающего свой шедевр!!!!!,
Наталия,
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Окошкино»
Александр,
Полагаю, что восторги замерщиками и установщиками окон от «Окошкино» в Саратове — это только самая верхушка айсберга негатива, который пришлось мне испытать спустя почти 2 года после установки окон
А установили мы 2 окна с интервалом в полгода. И к замерщикам-установщикам претензий нет. А вот условия гарантий вызывают сомнения
После примерно 1 года пользования одним из окон начались небольшие проблемы с открыванием-закрыванием. Решила 01.08.2018 г. позвонить и вызвать мастера. И тут начались мытарства. Во время первого звонка в компании не могли найти договоры ни по фамилии, ни по дате, ни по телефону, ни по адресу
По фамилии нашли, а адрес у них указан не тот, долго выясняли где же устанавливали окна
Договорились, что перезвоню позже, взяв в руки договор и сказав дату. Позвонила уже с договором – долго выясняли из какого из двух договоров окно надо ремонтировать. Наконец, передали в рем.группу.И тут началось самое интересное
Звонившая от рем.группы снова ОЧЕНЬ долго не могла найти договор и уверяла меня, что мне нужен ремонт именно того окна, на которое гарантия закончилась (и к которому у меня претензий нет)
и снова не могла найти договор на нужное окно (наш разговор — отдельная «песня»)
Снова перезвонили спустя какое-то время. Слава богу, договор нашелся
Но! Не зная, что именно произошло с окном, мне предложено приехать в офис и оплатить
На вопрос — что именно оплатить?…- ответ: не знаю что, но ОПЛАТИТЬ
Говорю, может быть дело в фурнитуре, на которую гарантия, зачем ехать и платить? Её ответ: а вдруг это регулировка? – меня «добил»
Спрашиваю: почему я должна оплатить неизвестно что, ответа не последовало
. И еще: почему нельзя оплатить человеку, который приедет выяснять что произошло и устранит поломку? Оказывается, они не материально ответственные и не могут взять от меня те же 100 руб. То есть, у них единственное слово – ОПЛАТИТЬ НЕИЗВЕСТНО ЧТО
А чтобы оплатить, допустим, 100 руб., мне надо доехать в транспорте с другого конца города за 60—80 руб. И, кстати, не факт, что платить надо! А если дело в гарантийной фурнитуре, деньги с них обратно наверняка не получишь. Вывод один: «облизывают» только пока нужно взять деньги с клиента. Потом мы не нужны абсолютно. Я обращалась во многие компании. А столкнулась с таким, мягко сказано, негативом только в «Окошкино» в Саратове. И это ОЧЕНЬ неприятно. Не советую обращаться в эту компанию. Сейчас мое ощущение, что 90% хвалебных отзывов пишут сами работники или их знакомые.
Елена,
Когда мы делали ремонт в квартире, то мы меняли полностью все канализационные трубы, водопровод, столярку, окна. Заказывали окна в компании Окошкино, она у нас номер один в городе. У них самые оптимальные цены и самые нормальные сроки на изготовление. Замер окон заказывала через их сайт, услуга замерщика бесплатная. После замера нам рассчитали стоимость окон, даже скидка небольшая у нас получилась. Конечно, изготовление окон нам пришлось немного подождать, но это неудивительно, мы ведь меняли все окна на трехкомнатную квартиру. Главное, что сейчас окна установлены и меня устаивает их качество.
Антонина,
Делал в фирме Окошкино окна стандартные в хрущевку. По цене получилось выгодно, результат не огорчил. Все работы выполнили профессионально, придраться было не к чему. Окна работают отлично, шумоизоляция прекрасная.
Konstantin,
Нам тоже делали лоджию в этой компании. в Окошкино можно оформлять рассрочку, т.к. была большая сумма, мы этим воспользовались. Заказывали окно с дверью и внешнее остекление с раздвижным механизмом. Сделали очень хорошо! И в принципе понравилось обслуживание, грамотные специалисты в салоне и замерщик. Монтажная бригада работала быстро, профессионально. Ну и самое главное — результат!
Галя,
Обратился по совету знакомых данную компанию по поводу заказа и установки окон для своей лоджии. Консультант при выборе посоветовал обратить внимание на окна марки Rehau Blitz как один из лучших для меня вариантов. Доверился в итоге выбору специалиста, и скажу, что не зря. Качество окон просто отличное, никаких зазоров и сквозняков, шумоизоляция на высоте.Плохо только что долго по срокам устанавливали, хотелось бы намного быстрее, но это все мелочи. Покупкой остался очень доволен.
Дмитрий Валерьевич,
А у нас теперь застекленный балкон! Стало однозначно уютней и комфортней, и все благодаря «Окошкино». По цене вышло совсем хорошо, я думала, будут заоблачные суммы, но все в пределах адекватности. Даже не понимаю, что держало от того, чтобы раньше застеклить
Виктория,
Окошкино знаю давно и не по наслышке, сам обращаюсь второй раз установить окна на даче. В результате уверен на все сто. Привезли окна, удалили старые и крепко поставили новые, просто как дважды два. Я сначала сам хотел ставить, но посмотрел как профи работают, и блажь прошла, пускай уж лучше мастера свое дело делают, чем я напортачу
Альмир,
Переехали в Саратов. Квартира досталась ужасная. Первым делом решили поменять окна. В городе никого не знали, поэтому нашли первую попавшуюся компанию по установке, как раз Окошкино и заказали. Мне понравилось, как быстро и оперативно работала бригада. Возможно у них заказов в этот период не было. Замерщик приехал на следующий день, после того как я побывала в офисе. Через неделю привезли окна. А наследующий день их установили. Все знакомые, кто когда-либо делал окна, удивляются, что у нас так быстро вышло. Так что я рекомендую.
Алиса,
У нас был сложный проект. Арочные окна, причем арка «неправильная». Мы обращались в три компании, две из которых нам отказали. В компании Окошкино дали согласие. Замерщик приезжал два раза. Не поняла причину его второго визита. Но это никак не отразилось на установке. Сделали за три дня. Долго возились, но все сделали. Окно работает идеально. Смотрится вообще красиво. Компания показала себя с профессиональной стороны. Хотя единственный минус был. Мусор они увозят исключительно за деньги. Пришлось заплатить.
Людмила,