Руководитель филиала в Саратова,
Санкт-Петербургская школа Красоты- ЭКОЛЬ,
г Саратов ул. Н. Г. Чернышевского, д. 89, (ЖК "Мечта")
От Федотовой Ольги Геннадиевны
Претензия:
Прошу вернуть денежные средства в полном размере за курс «Мужские стрижки» 8 занятий по 4 часа. Сумма курса 11.900 т. р.
Причина претензии недобросовестное предоставление данной услуги. ПОЯСНЯЮ: при предварительном разговоре с менеджером школы меня уверили, что школа-ЭКОЛЬ оказывает качественное обучение.
Но уже на первом занятие проявилась не серьёзность. Как ранее писала курс состоит из 8 занятий по 4 часа. График был предоставлен мне заранее. Под него я подстроила все свои выходные.
Учиться начала с 10 февраля. Дни моих занятий: 10, 12, 14, 17, 19, 21, 24, 26 завершающее, время с 14:00 до 18:00.
У администратора школы поинтересовалась перед первым занятием надо ли с собой брать инструменты, ответили не надо, но педагог на первом занятии сказала, что инструменты надо было взять (ваша не согласованность)!
Первое занятие вместо 4 часов было 2 часа и нас отпустили. Это оплаченное мной время, за которое я получила знания .( На своей работе я не могу покинуть рабочее время раньше на 2 часа).
На втором занятие отпустили на час раньше. Стригла модель и опять остался час и его никто не занял полезной информацией. Наши часы мину суются , знаний получаем меньше, а оплата та же.
Третье занятие меня вообще удивило! Моей моделью оказался маленький ребёнок 3,5 года, заведомо было понятно, что 4 часа он не сможет высидеть. Как можно брать маленьких детей когда нет специального кресла, было очень не комфортно. В итоге ребенок стал засыпать в кресле и мастер его достригала сама. А где моя полноценная практика? Ведь администратор школы уверила меня, что практики будет предостаточно (слова администратора).
Последующая неделя 3 занятия 17, 19 и 21 отменили по причине отсутствия моделей ( это не моя проблема) на эти дни я рассчитывала . Свои обязательства перед школой я выполнила!
Неприятно, что об отмене занятий вы сообщаете за 1,5 часа, когда я уже в пути (Я еду из Солнечного). Сообщения и звонки я получаю на полпути. День потерян. В эти дни я могла выйти на работу в салон, но увы.
Я понимаю, что форс-мажор никто не отменял, но 3 раза подряд-ЭТО халатность. И неуважение к вашим ученикам, кто приобрёл курс.
Не вижу дальнейшего смысла обучения в вашей школе!
Федотова Ольга Геннадиевна
25 февраля 2020г. ,, РАЗВОД НА ДЕНЬГИ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ,
Санкт-Петербургская школа Красоты- ЭКОЛЬ,
г Саратов ул. Н. Г. Чернышевского, д. 89, (ЖК "Мечта")
От Федотовой Ольги Геннадиевны
Претензия:
Прошу вернуть денежные средства в полном размере за курс «Мужские стрижки» 8 занятий по 4 часа. Сумма курса 11.900 т. р.
Причина претензии недобросовестное предоставление данной услуги. ПОЯСНЯЮ: при предварительном разговоре с менеджером школы меня уверили, что школа-ЭКОЛЬ оказывает качественное обучение.
Но уже на первом занятие проявилась не серьёзность. Как ранее писала курс состоит из 8 занятий по 4 часа. График был предоставлен мне заранее. Под него я подстроила все свои выходные.
Учиться начала с 10 февраля. Дни моих занятий: 10, 12, 14, 17, 19, 21, 24, 26 завершающее, время с 14:00 до 18:00.
У администратора школы поинтересовалась перед первым занятием надо ли с собой брать инструменты, ответили не надо, но педагог на первом занятии сказала, что инструменты надо было взять (ваша не согласованность)!
Первое занятие вместо 4 часов было 2 часа и нас отпустили. Это оплаченное мной время, за которое я получила знания .( На своей работе я не могу покинуть рабочее время раньше на 2 часа).
На втором занятие отпустили на час раньше. Стригла модель и опять остался час и его никто не занял полезной информацией. Наши часы мину суются , знаний получаем меньше, а оплата та же.
Третье занятие меня вообще удивило! Моей моделью оказался маленький ребёнок 3,5 года, заведомо было понятно, что 4 часа он не сможет высидеть. Как можно брать маленьких детей когда нет специального кресла, было очень не комфортно. В итоге ребенок стал засыпать в кресле и мастер его достригала сама. А где моя полноценная практика? Ведь администратор школы уверила меня, что практики будет предостаточно (слова администратора).
Последующая неделя 3 занятия 17, 19 и 21 отменили по причине отсутствия моделей ( это не моя проблема) на эти дни я рассчитывала . Свои обязательства перед школой я выполнила!
Неприятно, что об отмене занятий вы сообщаете за 1,5 часа, когда я уже в пути (Я еду из Солнечного). Сообщения и звонки я получаю на полпути. День потерян. В эти дни я могла выйти на работу в салон, но увы.
Я понимаю, что форс-мажор никто не отменял, но 3 раза подряд-ЭТО халатность. И неуважение к вашим ученикам, кто приобрёл курс.
Не вижу дальнейшего смысла обучения в вашей школе!
Федотова Ольга Геннадиевна
25 февраля 2020г. ,, РАЗВОД НА ДЕНЬГИ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ,
ольга,
April 23, 2020 at 12:10 PM
Самые добрые и теплые слова хочется сказать всему персоналу Санкт-Петербургской школе телевидения в Саратове. Добро и улыбка начинается с открытия входной двери. Все очень приветливы, отзывчивы и грамотные специалисты своего дела. Теплая атмосфера завораживает.Отдельное спасибо нашему Преподавателю Анне Грачевой!!! Это светлый, добрый и очень деликатный человечек. За короткое время учебы она научила нас красоте, умение приносить радость людям, поделилась своими секретами визажа! Я очень рада что есть такая школа!!!. Всем здоровья, удачи и процветания.
Вагапова Инна,
December 10, 2018 at 04:59 PM