Салон красоты Элеганс

Почитала отзывы, а главное — ответы на негативные. Хотела посетить салон. Но теперь точно не пойду. Как можно ТАК хамить от имени салона в ответ???? Откуда набрали этих супер — мастеров? Я таких ответов ни разу не читала и разговоров в таком ключе не слышала. Дамы,уважайте себя, не посещайте мест с таким отношением!

Худею вместе с салоном Элеганс! Для меня специально подобрали курсы процедур, подробности раскрывать не буду, но там есть LPG массаж, СПА программы, РФ лифтинг и еще кое-что… Так вот, 3 недели — уже все заметили, как я похудела, подтянулась и помолодела!!! И это еще пока только начало! Спасибо Георгию Владимировичу за вдохновение идеей красоты, другого образа жизни — молодой и красивой! У меня уже чудесная весна благодаря вам, успехов, признания и процветания!

Когда пришла предложили кофе, доброжелательные. Для меня большой минус по телефону информируют одну цену, в действительности цена намного больше. Делала маникюр с покрытием ши лака, говорили что все обойдется в 900р обошлось в 1550. (Я была в шоке). От самого маникюра не в восторге (ногти были подпилены не ровно, я сделала замечание но мастер сказала все норм, мне кажеться, хотя это не так, дома даже заметили) идти не советую. А там дальше на ваше усмотрение и выбирайте тщательнее мастера.

Доброго времени суток! Для начала хотелось бы отметить, что в нашем салоне возврата волос не было, а уж тем более с боем и хамством! Очевидно, что это вымышленная ситуация и не иначе! И очень хотелось бы по мимо абстрактной ситуации узнать, уважаемая кто вы это раз, а во вторых когда именно вы брали у нас волосики! Программа нашего салона позволяет посмотреть истории посещений за много лет обслуживания в салоне! Заранее благодарим за предоставленную и более открытую информацию о вашем «получала назад». Да, и еще хотелось обратить внимание на 2 важные детали, первая :Наращивала волосы и вторая : подобрать не смогли. Так вы б для начала определись мы вам все таки нарастили или не смогли подобрать? Мы очень ждем вашего ответа!

Приходила в салон Элеганс купить волосы для наращивания. Сразу обратила внимание, что полы грязные! Встретила достаточно приветливо администратор, помогла подобрать волосы, после чего попросила подождать, чтобы уточнить цену. Поговорив с кем то по телефону, сообщила, что если я закажу 200 прядей у меня будет неплохая скидка и назвала точную сумму. На следующий день я приехала забирать свои волосы, но тут администратор начинает чуть ли ни заставлять меня наращивать волосы в их салоне, нахваливать их мастера, какая она прекрасная и талантливая и никто лучше это не сделает, с чем вообщем я и не спорю, может оно так и есть, но у меня есть свой мастер, у которой я наращиваю волосы уже ни один год и я более чем довольна. Администратору, видео не понравился мой отказ и неожиданно она говорит, что либо вы у нашего мастера наращиваете, либо скидки не будет. Конечно, я попрощалась и уехала без волос и без настроения и не из за трёх тысяч рублей скидки, а из за наглости администратора и давления.

Я теперь вас люблю от души и с чистым сердцем, а больше всего Татьяну, швейцарское омоложение доступно и натурально. Посоветовала прежде чем делать уколы пройти микротоки и рф лифтинг и массажик лица, я взяла с рассрочкой платежа получилось не дорого более чем, а главное, что и сама цена была значительно ниже чем где либо. Рассказала принцип комплексных работы всех процедур. Результат очевиден, очень подтянулся мой 2 подбородок просто очень, я теперь не комплексую. За одно сделала маникюр ну честно давно так не сюсюкались со мной, девчата простите, но напишу : в парикмахерском зале слишком синеватый цвет, когда Ольга меня покрасила я не совсем поняла цвет, а только когда пришла домой на утро. А то б сразу восхищенно поблагодарила. В общем могу сказать одно, все кто когда то захочет привести себя в порядок за умеренные деньги,Советую с большой буквы. А вам процветания, Элеганс!

Прошла курс причесок, дорогие коллеги советую рекомендую и просто по человечески не ищите дешевле ибо то каким прическам учит Ольга по технике как и Георгий Кот (она его ученица массу ступеней прошла) отобьете свои знания быстро. Да и отмечу такие фишечки я в диком восторге и даже не знаю как передать мой полет мыслей это супер школа. спасибо спасибо спасибо

Лично знаю Ольгу, как отзывчивого и ответственного человека и настоящего Мастера! Мне кажется, в Саратове стилиста лучше просто нет! Никто так не разбирается в колористике, как она. За 5 лет нашего знакомства она меня НИ РАЗУ не подвела, не опоздала, даже когда бывала ОЧЕНЬ занята, всегда находила время для меня как для клиента. И я прекрасно знаю, какая дисциплина у нее в салоне — там ко всем сотрудникам предъявляются серьезные требования и по отношению к клиентам тоже! Поэтому эти отзывы о том, что кого-то не приняли или НЕ ТАК приняли, как им хотелось, просто вызывают недоумение. Мне все ОЧЕНЬ нравится в Элеганс, потому что, естественно, я туда хожу не только к Ольге. Мало того, по моему совету туда ходит пара моих подруг, дочь и коллега! Я могу порекомендовать салон всем, кто сомневается — здесь вы найдете услуги высокого класса, совершенно даже несаратовского уровня, а выше, и уважительное, вежливое отношение к клиентам! Меня и моих друзей, по крайней мере, в салоне так всегда встречают!

Ого! Спасибо за информацию! Ни разу у них не была, как раз хотела записаться на эту процедуру((

Бутик волос)))) смешно!!!! В продаже нет ни одного варианта волос...... Администратор не дает ответ ни на один вопрос.... Даже не встала со стула.... Вот моя история знакомства с бутиком)))) пришла с целью покупки волос для ленточного наращивания 60 см. В данном бутике даже посмотреть на качество пусть хоть 20 см. Волос НЕТ!!! цвет выбрать мне предложили самой на улице так как там светло дали в руки, не знаю как правельно назвать данный предмет.... Где на кольцо надеты пучки пожеванных, не чесанных волос разных по цвету от черного до белого.... Вот вышла с этой хренью на крыльцо БУТИКА и стала прикладывать пучки и подбирая что подойдет… Но как без зеркала??? Просто это бутик.... Вернулась с вопросом как же мне посмотреть качество волос… Мне ответили — ткнув пальцем в крысиные хвостики- вот такое только лучше.... На вопрос фирма производителя — ответ -НАШИ, САМИ ДЕЛАЕМ… Прям интрига и как мне увидеть мои супер волосики 30 ленточек, оказывается просто… 100% предоплта в размере 38 000 руб. И через 2 дня привезут… Кота в мешке!!! И да в это БУТИКЕ ВОЛОС волос то нет)))) да и нет ни житкости для снятия лент, ни скотча для повторного наращивания… Да и мастера нет… Чтоб проконсультироваться по вопросу наращивания…

в инсте меня заблокировала,конкретики никакой,сто раз переобувались по поводу возврата денег,не вернули, вообщем не дай бог вам туда попасть,если что то не усроит не докажите,если будите пытаться спорить и остаивать свои права,то выслушайте нелесные слова о себе,если будите отвечать ей так как я,то увидите ольгу во всей красе,если у вас стальные нервы,вперед в Элеганс!!!!

1-й раз пишу отзыв,моему возмущению нет границ,писать про ольгу сложно, я записалась на увел.губ к георгию,пришла раньше на 20 мин.,чай кофе,воду не предложили,зато предложили нанести мне обезболивающее,пока я сижу в прихожей,я отказалось,интересно если бы я пришла на педикюр,предложили бы ноги пока намочить!))перед процедурой я узнала,что фото обязательно,меня это не устроило,мое право!! пришлось уйти без настроения и пышных губ) администратор и косметолог обещали в теч. суток вернуть предоплату (3500) на след.день я спокойно и вежливо поинтерес.у ольги когда будут д/с,она женщина хабалистая,невоспитанная после каждого слова,пыталась сделать меня виноватой,но пообещала вернуть деньги,разговор был утром,на след.день.Вечером,звонит некто из ее салона и говорит в теч.10 дней,я вновь пишу ольги,она уже злиться и не следит вообще за языком,я девочка не из робких отвечаю ей ещё хлеще,после чего звонит опять некто из салона и передаёт,мол рук-ль сказала вам явиться и писать заявление на возврат денег (уже не знают как надо мной изощряться и насолить мне!) я узнала что заявление не обязательно писать,перезвонила и сообщила,если в теч.10 дней денег не будет,пойду в полицию. она как ребёнок уперлась и не хочет возвращать деньги,говорит сделаем по закону,я намерена ждать 10 дней,если не вернёт мне придётся писать заявление

Пока читала комментарии посетителей салона, все думала стоит ли оставлять свой, ввиду очевидной неадекватности администрации салона по поводу отрицательных отзывов. Но тем не менее, хотелось бы предостеречь желающих обратиться в него. За весь перечень услуг кричать не буду — не пользовалась, не знаю. НО, по поводу процедуры увеличения губ могу сказать однозначно — НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Косметолог человек прекрасный, вежливый, приятный, с немалым опытом работы, но…Делала увеличение препаратом Ювидерм. Не буду расписывать все подробности — лишнее. В двух словах: препарат был введен неравномерно, техника введения была не верная, как итог «пластилиновые» губы. Форма губ испорчена, невооруженным глазом видно, где находится препарат, т.к. мест инъекции было мало. Губы жесткие, местами имеются очевидные уплотнения, чего быть не должно. Не исключено, что это единичный случай, особенности моего организма, формы губ, толщины кожного покрова и бла-бла-бла.Но специалист ДОЛЖЕН и ОБЯЗАН знать все эти нюансы, учитывать их в своей работе и озвучивать клиенту. Кидаться какашками не стоит, посещение мною сайта одноразово. И, да — в салоне действительно до сих пор не очень чисто, и очень неуютно.

Делала в Элегансе стрижку, маникюр, педикюр и коррекцию бровей с долговременным окрашиванием хной. Я не знаю, почему такое количество отрицательных отзывов, потому что мне даже если хотелось бы придраться к чему-то, то было бы просто не к чему. Форму бровей поправили и сделали такую, как я давно хотела. Сначала цвет меня напряг, конечно, такой темный показался, яркий, но очень быстро интенсивность стала поменьше и проявился как раз нужный мне цвет. И держался он очень долго. Это очень удобно, потому что обычно на коррекцию постоянно приходится ходить. Маникюр с педикюром тоже отлично сделаны, покрытие ровное, без изъянов, палитра гель-лаков очень большая, есть из чего выбрать. По стрижке тоже все отлично. В другом салоне волосы испортили, долго их отращивала, но так все-таки и пришлось перестригать. Спасибо Элегансу, что отлично исправили чужие оплошности. Буду приходить еще не раз!

Тоже хочу оставить отрицательный отзыв об этом салоне. Лучше поздно, чем никогда!) Почти год назад делала в этом салоне микроблейдинг бровей. Процедуру делала директор салона. О ней самой особо ничего плохого сказать не могу, да немного высокомерная, но она правда старалась, как мне показалось. Но после того как все зажило и корка сошла, микроблейдинг стал «плешивым», я пришла на коррекцию, на коррекции она «старалась» еще больше. И видимо перестаралась, т.к. после коррекции все стало еще хуже. Видимо, на коррекции она сделала глубже, чем первичный микроблейдинг, и после заживления все сошло еще сильнее. Позвонив туда, мне было предложено еще за дополнительную плату сделать очередную коррекцию. Итого 6 т.р. в мусорное ведро. Но это еще пол беды. Когда я через некоторое время пошла в другой салон исправлять ее ошибки, мне сказали, что оказывается, микроблейдинг очень травмотичная процедура после которой остаются микрошрамы и на которые уже потом татуаж нормально не ложится. О чем меня предупредить в Элегансе забыли. Пришлось очень сильно помучится и много заплатить, чтобы исправить все, что она натворила, но все равно идеально уже не получилось из-за этих шрамов.

Боже мой! Вы пытаетесь сделать виноватой меня саму и оправдаться вместо того, чтобы сказать одно простое слово: извините. Извиниться должен был ваш администратор сразу, или Вы, раз Вы там находились лично, или же по крайней мере, сейчас, в комментарии.... Я проанализировала то, как Вы отвечаете людям, оставшимся недовольными вашими услугами — вы всегда выгораживаете себя, делая виноватым клиента. Что вообще нонсенс для сервиса коим вы себя считаете. Такая реакция на критику — колхоз, он простите, никак не вяжется с тем статусом, который вы на себя примеряете. Вобщем имейте смелость взять на себя ответственность за негативную реакцию, оставшуюся после посещения вашего салона, имейте мужество принести свои извинения, потому что я осталась недовольна из-за оплошностей вашего салона. Итак, давайте по порядку: еще раз разберем всю ситуацию. Ибо моя цель — написать правду, я отстаиваю истину, а не делаю отзыв более или менее ярким. Вы же не хотите разобраться в ситуации, а тупо себя выгораживаете. Людям которые читают эти отзывы по тону все понятно — не пытайтесь кого-то обмануть. Начнем с самого начала — 27 февраля я позвонила в ваш салон с желанием записаться на стрижку и укладку и покрытие гель-лаком (только покрытие, хочу заметить, маникюр у меня был свежий, никакого старого покрытия мне снимать не надо было)! Ваш администратор была в курсе, поэтому ваши разглагольствования про процедуры и время — бессмысленны. Администратор отвела мне на все заявленные мной услуги - 2,5 часа с 13.00 до 15.30 — если она ошиблась во временных расчетах — это ее оплошность, т е оплошность вашего салона, вы несете за это ответственность — не я. Далее, почему я решила обратиться именно в ваш салон, как раз потому что подписана в инстаграмм на саратовского стилиста Алину Ковалеву — которая вас хвалила, мне эта девушка импонирует — я решила воспользоваться ее рекомендациями. но больше я к сожалению этого делать не буду. Но, если Алина и довольна вами, и у нее нет поводов для негативной реакции, и она вас рекламирует (я не обвиняю ее в сговоре с вами)то меня, увы, постигла иная участь, и притом по вашей вине, а вы отказываетесь это признавать. Конечно, наша встреча — в тот день — смешное совпадение. Вы пытаетесь меня обвинить в зависти к Алине и ее теплым словам — это ваш личный бред, говорящий как раз не очень хорошо о вас, а не обо мне, вы пытаетесь навязать мне реакцию, которой даже не было у меня — типичный дешевый прием. К Алине у меня притензий нет — есть притензии к вам. И мне по прежнему никто не объяснил причину по которой мне пришлось так долго ждать, время, указанное мной, — правильное — не пытайтесь здесь врать!!! Я пишу только правду, а не делаю громкие отзывы! Если съемка не мешала, как вы пишете — почему меня не проводили в зал сразу??? Почему я вынуждена была ждать???? Изначально мне было сказано в день когда я записывалась, что сначала — стрижка и укладка, потом покрытие гель-лаком. Попытка отправить меня в дешевые парикмахерские — опять же колхозная реакция, Вам она никак не идет, Вы почему то этого не понимаете. Расскажу немного о себе, чтобы было понятно — Саратов мой родной город, я сюда периодически приезжаю по делам и к семье, естественно посещаю разные сервисы, всегда была довольна «Экспертами красоты» на Челюскинцев, и жалею что в тот день не дошла до них, а зашла именно к вам. живу в основном в Москве — основной бизнесс у меня в Москве, в Москве являюсь клиентом таких заведений как «Белый Сад», «AestheticA» — если вам что-нибудь говорят эти названия, Вы должны понимать, что в этих центрах можно оставить большие суммы — и мне не жалко — там высочайший уровень обслуживания и мастерства. Те крохи, что оставила вам — мне жалко — вы опять соврали, когда сказали, что я осталась довольна качеством услуг — я такого не писала и не говорила! Вы должны уважительно относиться ко всем вашим клиентам, в независимости от того являются ли они случайными или постоянными! В моем случае — уважения к себе я не увидела! Теперь о том, что вы позвонили и предложили перенести визит — естественно я согласилась! А что было делать???? У меня в 16.00 — встреча, я не могла в вашем салоне задерживаться или искать в такой короткий промежуток другие салоны! Мало того — тот день был моим днем рождения, а посещение вашего салона стало ложкой дегтя в бочке с медом! Мне пришлось уйти от вас с несделанной услугой, на которую я рассчитывала — я ушла с ненакрашенными ногтями — вы же должны понимать, что именно это, да плюс большое время ожидания — вот причина моей негативной реакции! Если бы вы вовремя оказали мне все услуги на которые я записалась, я была бы довольна и негативной реакции не последовало бы, и незначительное время ожидания никак не сказалось бы — но в моем случае оно было значительным! Вы же должны понимать что с вашей стороны такая ситуация недопустима!По всей вероятности, Вам неприятно читать столь правдивый, четкий, но негативный отзыв, но вместо того чтобы извиниться и уладить ситуацию — вы провоцируете еще более негативное к вам отношение. Что же — это ваш выбор! Мне жаль, если вы меня неправильно поняли или не услышали, я просто хочу видеть качество и честное отношение. Даже не знаю, увижу ли когда-нибудь ваши извинения, или вы опять будете отнекиваться..... В любом случае, улучшить мое впечатление о вас, или ухудшить — все это в ваших руках! Удачи!

Уважаемая Анна! изначальная задержка произошла ввиду того, что ранее клиент на маникюр опоздал и именно по этой причине Вам набрали с просьбой задержаться! Если это было критично необходимо было возразить и настоять на своем времени, но любезное согласие было! Съемка в нашем салоне была тихая тихая максимально не заметная и я там лично не суетилась, а демонстрировала свою работу, а стилист Алина импровизированно на камеру сказала слова лести и действительно о своем первом опыте шикарного окрашивания шатуш, возможно именно теплые и искренние слова вас как то задели, но это Ваши внутренние мысли..........Более того, что вы решили что за 2, 5 часа сделать маникюр, покрытие гель-лаком, стрижку, а так же укладку не понятно? Мы не работаем на скорость, а работаем на качество и по времени мытье, стрижка, сушка и укладка с локонами занимает 2 часа, маникюр 40мин -1 час, а так же покрытие гель-лаком в районе 50мин в один тон, а с дизайном 1, 20 мин, если снимать старое покрытие,то еще 30 минут! Обратите внимание в инстаграмм аккуратность и качество маникюра,о чем Вы? о каких 2,5 часов идет речь? Ждать 25 мин Вам не пришлось тут преувеличение (оно и понятно нужно отзыв сделать ярче). Вот в парикмахерских дешевых вы бы успели однозначно сделать весь спектр услуг! Важное в вашем отзыве, что качество наших услуг удовлетворило! Всего наилучшего!

Эх, первый раз буду писать отрицательный отзыв! Но придется, ибо c сайта отзыв удалили, у них там только положительные отзывы и вчерашнее посещение этого салона стало последней каплей моего терпения относительно человеческой халатности и безалаберности. я была записана на стрижку и укладку, затем на покрытие ногтей гель-лаком. Должна я была прийти к 13.00, а закончить все эти процедуры в 15.30. Сначала мне из салона позвонили и попросили прийти в 13.30, позвонили где-то всего лишь за 20 мин до начала, скрепя сердце, я согласилась. Пришлось кое-что поменять в планах и воткнуть в освободившийся промежуток короткую встречу. Но! Даже когда я пришла в 13.45, а не в 13.30 — мне пришлось еще 20—25 мин ждать!!! Дело в том, что сам салон с гулькин нос, и, когда я пришла, в маленьком парикмахерском зальчике на два кресла шла какая-то съемка рекламы этого салона с участием саратовской девушки-стилиста, вокруг которой суетилась сама Ольга Бейкун. Пока я ждала и нервничала, уже было понятно, что останусь без чего-то. я сказала администратору, что если без ногтей могу уйти, то без головы — точно нет! в итоге, в 14.10 я все-таки села в кресло, и с моей головой стали работать, хотя съемка какое-то время продолжалась, когда я уже сидела. Что мешало посадить меня раньше — для меня загадка. Успели мы, естественно, только укладку и стрижку. Соотношение параметров цена-качество тоже расстроило, но это ладно. Возмутило отношение безалаберное ко времени своих клиентов и позиционирование себя как элитного салона при уровне дешевой парикмахерской. Я тоже человек деловой, и у меня дни расписаны по часам! Пришлось идти на встречи с ненакрашенными ногтями(((и подпорченным настроением! если уж вы делаете съемку, то закрывайте салон или зал, но клиенты другие не должны от этого страдать! в этот салон я больше не пойду, какие бы замечательные мастера там ни работали! Впечатление испорчено раз и навсегда! А что самое смешное, я решила туда пойти именно по рекомендации той самой девушки-стилиста, которую снимали. Вот такие невеселые дела вышли с этим салоном!

Вы возможно перифразировали, но скидка при покупки только если наращиваете у нас и что же в этом плохого?

Очень хороший подход к нам был, учили как надо и не было страха начинать работать с настоящими людьми. А прически которые мы проходили супер учила Ольга, у меня нет денег на академию Георгия Кота, а преподаватель ее закончила и все прически похожи на то как учит он. Спасибо за трудоустройство, пока платят мало, но практиканта это отлично.