В сервисный центр ООО«Сервис М» г.Саратов, по гарантии были сданы часы Alcatel с дефектом «плохой контакт при зарядке» (наряд-заказ№ 295566).После осмотра (акт осмотра № 28634) в ремонте было отказано с формулировкой «неправильная эксплуатация, следы коррозии в разъеме». И это при том, что дефект проявлялся не в разъеме, а в ремешке при его изгибе. А также, что заглушка разъема не обеспечивает защищённость от влаги изначально, а часы позиционируются как IP67.После, часы были сданы в другом сервис-центре, где признан заводской дефект. Решение — замена или возврат денег.
Arman,
Такого я еще не видела! нашли царапину, не стали ремонтировать по гарантии. Полный бред!
Анонимный пользователь,