СТО Югра

Живу в Балашове,вышла из строя раздатка Мазда СХ-5 2012 года выпуска.Нашел в интернете предложение от Автотехцентр ЮГРА раздатку за 20 тыс.р.Созвониля с представителем,зовут Артем. Договорились о встрече.Не смотря на то,что парень привился и был с температурой,он доставил раздатку в оговоренное место,составил гарантийное обязательство и пообещал принять раздатку обратно если что-то пойдет не по плану с заменой.Так и получилось-при разборке оказалось,что не раздатка вышла из строя а подшипник АКПП.Я звоню Артему и объясняю ситуацию.Он предложил вернуть обратно раздатку.Сообщил,что у них с аварийной Мазды есть АКПП.Посчитав сколько будет стоить ремонт моей коробки и сколько уйдет на это времени я согласился.Т.к.нам всегда все нужно срочно я попросил отдать нам коробку в субботу.Пока ехали из Балашова в пробках на ремонтах дорог простояли более часа. К назначенному времени опаздали,однако Артем с сотрудником ждали нас не смотря на выходной день и позднее время.Помогли погрузить агрегат. В течении нескольких дней Артем звонил и интересовался: подошла-ли АКПП и как работает.Коробка работает отлично.Чрезвычайно доволен обслуживанием,отношением персонала и порядочностью сотрудников АТЦ ЮГРА.Всем рекомендую.

Ужас

Здравствуйте Вячеслав Борисович. У меня подобная проблема, отдал машину в ремонт БМВ весной,в октябре мне ее отдают, говорят все готово. Я оплачиваю деньги, а машина не работает, денег нет машины нет. 89033802157 Виталий, прошу Вас разобраться

Да от кого вы чего ждете у них при кап ремонте двигателя уходит 5,5 литра масла а если при замене 4,2литра видемо работник во время ремонта выпивает 1,3 литра что бы не заржаветь! И приезжаешь туда говорят одну сумму а по факту в несколько раз больше! Есть аудио запись разговора с мастером где он озвучивает сумму одну а в итоге когда забераешь авто сумма на 30 тысяч больше! Лично мне говорил вячеслав борисович что вы оплотите 5,5литра масла а потом приедите с канистрой когда вам понадобиться масло и мы вам ваш литр вернем! А сегодня он пояснил что при кап ремонте уходит 5,5 литра и не чего не должны и типо если хотите то делайте экспертизу и мы вам вернем 850 рублей! А

Не ездийте на это сто я вам уверенно говорю! Кто сталкивался с ними больше к ним не поедет! Я прочитал много после своей ситуации отзывов о них ни одного положительного и то что руководство без действует это факт! И Вячеслав прекращайте людям мозг парить своей порядочностью! Я приехал когда поставил автомобиль и ушёл мастер сказал что по окончанию ремонта мы вам позвоним я не дождался звонка приехал время было 16:50 был четверг рабочее время до 18:00 стоит по средине бокса мастер а около него работники мой автомобиль стоит в стороне и его не кто не делает работники с улыбкой на лице рассказывают истории из жизни и из 4 работников двое стоят с кружками и наливаю пиво из 1,5литровой бутылке я был очень этому удевлен так как я всегда думал что мастер обязан присекать распитее алкогольных напитков в рабочее время и на рабочем месте но он не обратил на это внимание как я понял что это для него нормально хорошо что он сам не пил а то он все таки перегоняет по територии сто автомобили клиентов! Может вячеслав сейчас себя бить в грудь и говорить что такова не было и быть не может но я видел это своими глазами и пишу по факту! Не помню как звать мастера но помню точно что у него проблема с одним глазом!

Да и самое главное по окончанию ремонта сумма выросла а когда я приехал мастер озвучивал сумму в несколько раз меньше!!!!!!!

Был другого мнения об этом СТО,пока не столкнулся с проблемой раздатки на Х3,После диагностики предложили заменить раздатку на новую за 208000р или б/у за 47.Закончилось все заменой масла в раздатке за 800р работа +стоимость масла.И как им доверять???Разводилы…

Замена масла за 1330 р без промывки....Жесть…Вы ополокмели чтоли? Проверка уровня масла в АКПП 300 рублей? За что? Отвернуть пробку(которую ваш слесарь не нашел, а показал ее я), и завернуть назад, без долива!!!К вам больше ни ногой. Забрались вы, товарищи мастера

Здравствуйте Артем вы наверное забыли первую часть нашего разговора по замене масла в раздатке.На мое предложение по замене масла в раздатке вы ответили что масло в раздатке недавно менял предыдущий хозяин и отказались производить эту работу.Прежде чем писать вспоминайте о чем был наш разговор.

Юрий а вы кто.Как ваша фамилия.Какой вы авто у нас делали.Представтесь. Я хочу разобраться с вашей притензией.

Вячеслав, у вас на СТО как год назад плохо делали так и сейчас делают позорно!

Олег я согласен с Вами. ЭТО П Р О С Т О ужасная СТО! Приехал починить авто, говорили одну цену, потом по факту прибавили на несколько тысяч, а по факту ничего как оказалось не сделали. Потому что после этих негодяев пришлось ехать на другую станцию, где все рассказали и показали дословно и на пальцах. В ЮГРЕ мастера просто ХАМЫ, объясню: загнал машину к ним в мастерскую и стою жду, когда сделают и соответственно смотрю, как чинят. Мастер потерся у машины, и ушел, через полчаса пришел, опять поглядел, глазами похлопал и снова ушел. Спрашиваю у них: почему машиной не занимайтесь? В ответ: а вы не стойте над душой, и быстрее починим))))))))) Ранее эта станция была зарекомендована, поскольку обслуживались правительственные машины, а сейчас гадюшник там, кто не знает ТАМ ПЛОХО ДЕЛАЮТ И ЕЩЕ ОБМАНУТ!

Здравствуйте Олег Александрович.Спасибо вам за указанные недостатки в работе нашего сервиса,а конкретно о наших работниках с кем вам предоставилось общение.По документам прошедшим по сервису я имею только работу по проверке системы охлаждения,остальные взаимоотношения сложившиеся у вас с мастером по ремонту-замене радиатора отопителя и приобретение резины на ваш автомобиль прошли на договорной основе в личном порядке.Документы на проведенные работы в сервисе отсутствуют.Настоящим сообщаю, что работники уволены за несоответствие занимаемой должности. Еще раз спасибо за отставленный отзыв.

Ужасное СТО, никому не советую сюда обращаться. Впустую потрачены нервы и деньги!. У нас была такая ситуация: Мы сами с Краснодара, купили в Саратове машину, у которой не работала печка (пробит радиатор). Нам было необходимо починить ее и уехать обратно в Краснодар. Я нашел сто Югра, судя по отзывам на сайте, решил, что это серьезное сто, где мне смогут помочь. На сайте написано, что сто занимается иномарками. Созвонился с мастером, он сказал, что может сделать и цена будет в районе 5000рублей. Мы с женой приехали на следущий день на Toyota Crown гос номер а751ум27 на ваше сто.Я сразу сказал мастеру, что радиатор печки пробит, нужно разобрать панель и поменять его.Ваш мастер предложил вместо этого залить герметик hi gear в систему охлаждения. Я уточнил у него, не забьет ли этот герметик систему охлаждения и радиатор. Мастер сказал, что такого точно не будет. Я сходил, купил герметик и отдал машину мастеру.Через час сказали, что машина готова. Я купил на всякий случай у вас с собой канистру антифриза за 1100 руб. и оплатил услугу «система охлаждения — опрессовка» — 760 рублей. Я сел в машину, в салоне все также пахло антифризом. Мастер сказал, что нужно проехаться и все пройдет. Я выехал из сервиса и через 100 метров антифриз начал парить в салон, пришлось вернуться обратно на сто. Я сказал мастерам, что лучше все -таки разобрать панель и поменять радиатор. Перед мастерами стояла задача: разобрать панель, поставить радиатор (я его сам найду и привезу) и собрать панель обратно, чтобы мы могли доехать нормально с печкой до Краснодара. Стоить такая работа мастер сказал будет от 5 тысяч рублей. Вечером мне позвонили из сто, сказали что радиатор действительно пробит, цену за работу озвучили уже в 15 тысяч рублей. Машина в разобранном состоянии стояла на сто, и деваться уже было некуда. Мастер предложил нам 2 варианта: ехать на эвакуаторе в Краснодар, с разобранной машиной или заказывать оригинальный радиатор за 30 000 рублей, ждать 2 недели и ставить его. Мы объяснили, что нам необходимо уехать именно на этой машине и так долго ждать времени нет, попросили мастеров поставить любой подходящий по размеру радиатор, т.к. принцип работы у всех одинаковый. Радиатор мы нашли сами, и на следующий день привезли его на сто. Он оказался на миллиметр толще родного, я сказал мастерам что можно немного расширить место для радиатора (сам блок пластмассовый и проблем с этим не будет)и все будет работать нормально. Ваши мастера все еще настаивали, что нужно ехать на эвакуаторе, и ничего из этого не выйдет. Мне пришлось самому идти на рынок за ножовкой, расширять пространство и радиатор прекрасно туда влез. (Можете посмотреть по камерам как я это делал, а мастера в это время периодически подходили, наблюдали, ухмылялись и говорили, что ничего не получится). Затем я показал мастеру, что радиатор влез, патрубки все легли на свои места и все должно нормально работать. Кроме этого я попросил поменять антифриз, т.к. в нем герметик и он может все забить. Купил еще одну канистру антифриза за 1100 рублей в вашем магазине. Оставил мастеру 2 канистры антифриза для замены. Сказали, что до 6 вечера все сделают. Вечером часов в 8 мне звонят из сто, и говорят, что дисплей в машине почему то перестал работать.Я уточнил, смотрели ли они предохранители, сказали что да. Я вызвал такси и поехал на сто. Мастер развел руками, сказал, не знает, что могло случиться. Я спросил, смотрели ли они предохранители салоне, на что мне ответили что там все по японски написано и ничего не понятно. Я достал крышечку от предохранителей со схемой, там все дублируется по английски. Через 10 минут нашли сгоревший предохранитель. Нам отдали пол канистры оставшегося антифриза, сказали, что все работает и можем ехать. Оплачивали работу мы на заднем сидении нашего авто, т.к. мастер, почему то опасался камер. Никаких документов и гарантий нам не дали. Я сел за руль и сразу обнаружил,что панель приборов треснута, электрорегулировка сидений сломана, а значит я не могу подвинуться и отрегулировать сидение (ЗАМЕТЬТЕ МЫ ОБНАРУЖИЛИ САМИ,НИКТО ОБ ЭТОМ НАМ НЕ СКАЗАЛ заранее). МЫ ОТДАВАЛИ МАШИНУ С РАБОТАЮЩИМ ЭЛЕКТРОПРИВОДОМ и ЦЕЛОЙ ПАНЕЛЬЮ! Мастер обвинил, почему то нас в том, что он не сделал приемку машины. На замечания, что все поцарапано, некоторые детали не посажены на место, треснута панель приборов и сломана регулировка сидений, ваш мастер ответил — дословно: «Ну, вот такие мы криворукие, что теперь делать». Что -то добиться от них было невозможно.Потом мы еще час пытались хоть как то отрегулировать сидение, это все видно по камерам. Все время мастера говорили, как хотят домой, и как они устали. В итоге мы забрали машину, как есть и уехали. На этом бы все могло закончиться, НО через полчаса печка стала дуть холодным. Я посмотрел антифриз: он был весь в слипшихся остатках герметика. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ЕСЛИ НАМ МЕНЯЛИ АНТИФРИЗ???? Следовательно, только поставленный радиатор печки забился.На следующий день я поехал в другое сто, где мне промыли систему охлаждения и залили новый антифриз. Напомню, что антифриз у вас стоит 1100 руб за канистру, я купил их 2. Мне пришлось на следующий день его весь слить. Еще удивительно: антифриз который мы слили когда промывали систему, был темно коричневого цвета с остатками герметика, что наводит на мысль что антифриз нам вовсе и не меняли. Тогда вопрос: где 2 запечатанные канистры?? ВОТ ВЕСЬ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И КОМПЕТЕНТНОСТЬ ВАШИХ МАСТЕРОВ: они собственноручно залили герметик в систему охлаждения, поставили рабочий радиатор печки и ОСТАВИЛИ старый АНТИФРИЗ С ГЕРМЕТИКОМ! Возможно, они просто не промыли систему перед заменой антифриза, хотя судя по цвету антифриза и количеству герметика в нем, мне кажется все –таки что они его даже не меняли. В итоге: до посещения вашего СТО — у нас печка не работала и парил антифриз в салонПосле посещения:— печка не работает, радиатор печки забит, скорей всего придется заново все разбирать и менять— треснута панель приборов— сломана электрорегулировка сидений— множество царапин на панеле и торпеде— потрачены нервы, время и много денег в пустуюИ за все это мы заплатили 20 000 рублей (15 000 замена радиатора, 2200 антифриз, 760 какая то опрессовка системы охлаждения.)В Краснодар мы все- таки уехали. Печка немного потеплела после промывки системы охлаждения, но было холодно. Теперь нам придется заново все делать, но помимо печки еще менять панель приборов и электрорегулировку сидений. Очень безответственный и непрофессиональный подход к работе за весьма немаленькие деньги. Все это происходило 4 и 5 февраля, автомобиль Toyota Crown, гос номер а751ум27,владелец Еценков Олег Александрович. Можете посмотреть все по камерам, как делали наше авто ваши мастера. Также могу прислать фото треснутой панели приборов и сломанной электрорегулировки сидений.

Ребята,избегайте этот сервис! Все работники этого сто,бывшие толсаровцы,которых попросили от туда! Сами понимаете,за что! По телефону называют одну сумму,за ремонт, По факту умножайте на 3! И если бы все исправили,так нет! Сплошной развод и вымогательство!

Уважаемый Игорь Сергеевич,у нас с вами раньше не было никаких взаимоотношений по ремонту вашего авто,поэтому я вас приглашаю к нам на сервис для обслуживания вашего авто. Потом вы можете писать свое мнение не мне в личную почту а на данный сайт,что бы не скрывать правду от народа.

Уважаемый Вадим Смирнов, сообщаю вам,если вы были у нас на сервисе то вы должны быть в клиентской базе.Вас в ней нет,вы наш сервис не посещали.Возможно вы скрываете свои данные,а это трусость с вашей стороны.А на сервисе где вы сейчас обслуживаетесь и где долго смеялись о 5,5 литра масла,видимо механники меняют только масла,а капитальный ремонт двигателей не производят.

Позор такому сто!!! Я заметил, что их ответчик который здесь доказывает путём вранья что разбереться с вашими возникшими трудностями после посещения их него сто отвечает только некоторым гражданам так как по факту все здесь написали правду! ПОЗОР ВАМ Вячеслав Борисович. вы как представитель сто вашего сели в лужу, не одного ответа, только в воздух! Зачем вам писать на почту и скрывать правду от народа которые хотят путь и дорого но качественно, а у вас не качества и дорого! И нет определённых цен вы наверное считаете по личностям людей! И меня тоже расмешило про масло что это за сто где на кап. Ремонт уходит на 1 литр больше чем вместимость по ГОСТу! Вывод зделан о вас но я точно ни когда непоеду к вам после таких отзывов! Я сейчас продолжу искать сто для обслуживания своего авто!

Это не новость то что обманывают на этом сто! Делайте свои выводы лично при мне моладая пара ругались с ними толи на БМВ толи Ауди у них кап.ремонт был! Я слышал как разговаривает с ними Вячеслав Борисович это здесь он вежливый и обещает во всем разобрать на деле вы просто потратите в пустую своё время! Так что не советую я это сто и по отзывам многие не советуют! И как я понял что Вячеслав Борисович не ответил на последний комментарий человеку по причине то что человек правду написал! Да и самое интересное то что на сто где я сейчас обслуживаюсь долго смеялись про 5,5 литра масла при кап. Ремонте видемо и правда вы его пьете! Я был на Ауди а 5 приехал менять масло но моё авто не заехала на подъемник так как губа на бампере не дала это сделать и слава Богу.

Я ремонтирую машину в этом автосервисе, уже не первый год. Все специалисты квалифицированные,все делают в кратчайшие сроки.Незнаю что у Вас за проблема была, но могу сказать только одно, в Саратове один из самых лучших сервисов.